オンラインシステム障害の復旧について

平成29年10月16日現在


 平成29年10月16日(月)の早朝に発生いたしましたオンラインシステムの障害につき、本日PM6:45に当行ATMが正常に稼働し、オンラインシステム障害については全て復旧しました。
 (店頭窓口はAM10:45から業務開始し、インターネットバンキングにつきましては、AM11:40に復旧しております。)

 多くのお客さまに多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

 なお、今回のシステム障害発生に伴い、提携金融機関ATMをご利用いただいた際のご利用手数料は当行の負担とさせていただきます。お手数をおかけいたしますが、店頭窓口までお申し出ください。


お問合せ
 東日本銀行インフォメーションセンター   0120-600185
 (電話受付時間:銀行営業日(平日)の午前9時から午後5時まで)


以上
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