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金融円滑化への取り組み
当行は、これまでも「地域社会の繁栄に貢献し豊かな町づくりに奉仕する」という経営理念のもと、地域における円滑な金融仲介機能の発揮を最重要課題として、金融の円滑化に取り組んでまいりました。
平成21年12月の「中小企業者等に対する金融の円滑化を図るための臨時措置に関する法律」施行に伴い、「金融円滑化に関する基本方針」を定め、地域における金融の円滑化により積極的に取り組むよう努めております。
金融円滑化法に関する基本方針はこちらをご覧ください。

<ご返済条件変更のご相談・お申込みの受付窓口>
●事業性資金のご返済条件変更に関するご相談・お申込み

お取引店 ご返済相談窓口 又は
東日本銀行インフォメーションセンターご返済相談窓口
フリーダイヤル 0120−577−200
(ご利用時間は銀行営業日(平日)の午前9 時から午後5 時までです。)

●住宅ローンのご返済条件変更に関するご相談・お申込み
お取引店 ご返済相談窓口 又は
東日本銀行インフォメーションセンターご返済相談窓口
フリーダイヤル 0120−440−321
(ご利用時間は銀行営業日(平日)の午前9 時から午後5 時までです。)

<ご返済条件変更に係る苦情のご相談受付窓口>
お取引店 ご返済相談窓口 又は
東日本銀行 お客さま相談室 貸付条件の変更等に係る苦情相談窓口
フリーダイヤル 0120−517−100
(ご利用時間は銀行営業日(平日)の午前9 時から午後5 時までです。)

中小企業者等に対する金融の円滑化を図るための臨時措置に関する法律第7条第1項に規定する説明書類
◆平成24年2月10日
金融円滑化に係る実施状況について(平成23年12月末)
48KB
◆平成23年11月14日
金融円滑化に係る実施状況について(平成23年9月末)
44KB
◆平成23年8月10日
金融円滑化に係る実施状況について(平成23年6月末)
44KB
◆平成23年5月13日
金融円滑化に係る実施状況について(平成23年3月末)
56KB
◆平成23年2月9日
金融円滑化に係る実施状況について(平成22年12月末)
51KB
◆平成22年11月12日
金融円滑化に係る実施状況について(平成22年9月末)
76KB
◆平成22年11月12日
金融円滑化に係る実施状況について(平成22年3月末、6月末)の訂正について
29KB
◆平成22年8月10日
(訂正後)金融円滑化に係る実施状況について(平成22年6月末)
81KB
◆平成22年8月10日
金融円滑化に係る実施状況について(平成22年3月末)の訂正について
29KB
◆平成22年5月14日
(訂正後)金融円滑化に係る実施状況について(平成22年3月末)
81KB
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