東日本銀行は東京を中心とした首都圏にマーケットをもち、「中小企業のトータルパートナー」をめざしてお客さまと100年を超えるリレーションを築いてきました。そして今、変化する世の中に対応するため『フェイス・トゥ・フェイス』の企業理念のもとで、横浜フィナンシャルグループの総合力を活かしてお客さまの経営に関するさまざまな悩みや課題に応えています。

当行の強みは首都圏に広がる多様な業界・業種のお客さまをきめ細やかに支援する人財の力です。物価高や関税の引き上げ、人手不足など中小企業のお客さまの前に立ちはだかる難問は尽きません。一人ひとりの行員が異なる経営ステージにあるお客さまと真摯に向き合い、課題を見つけ、それを解決する高度なソリューションを提供していくことが、激変する時代の競争力になると確信しています。

どんなにDXやAIが発達しても、当行に受け継がれてきた『フェイス・トゥ・フェイス』でお客さまと深くコミュニケーションを取り、長くお付き合いをしていく姿勢は変わるものではありません。「東日本銀行に相談したい」、「お取引をするなら東日本銀行にしたい」、そのようにお客さまに思っていただける信頼関係を築いていくことが、私たちの大きな財産になると信じています。

私たちは、新たな局面に立ったとき、何にでも興味をもち挑戦できる方を待っています。環境の変化に柔軟に対応し、自分で変革を起こしていく気概をもった方なら、当行はやりがいに満ちたフィールドになるはずです。お客さまの声をしっかりと聴き、お客さまのために行動し、お客さまとともに成長していきたい方には、数限りないチャンスがあります。東日本銀行で挑戦意欲をもって自らを高めていきたいとお考えの方とお会いできることを楽しみにしています。