電話リレーサービスへの対応について
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お知らせ
当行は、聴覚や発話に困難のあるお客さまの利便性向上のため、公共インフラとしてサービスが提供されている、「電話リレーサービス」によるお問い合わせに対応いたしますので、お知らせします。
〇対応可能な事項
・通帳、証書、キャッシュカード、お届け印の紛失、盗難時のご連絡
・一般的なご照会、ご質問事項（個人情報、残高や取引明細の照会には応じられません。)
今後もすべてのお客さまに快適にご利用いただけるよう、より一層の利便性向上に努めてまいります。
※「電話リレーサービス」の詳細は、総務省のホームページをご覧ください。
＜本件に関するお問い合わせ＞
東日本銀行 インフォメーションセンター
フリーダイヤル 0120－600185
（ご利用時間は銀行営業日（平日）の午前9時から午後5時までです。）
本件に関するお問い合わせ
東日本銀行 インフォメーションセンター
0120-600185
ご利用時間は銀行営業日（平日）の午前9時から午後5時までです。