「Web口座開設サービス」における本人確認等のお手続きに関する変更点について
いつも、東日本銀行をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東日本銀行では、2026年早春頃に「Web口座開設サービス」がリニューアルいたします。
これに伴い、以下の内容が変更となりますので、ご留意くださいますようお願いいたします。
・スマートフォンだけでなく、PCからもお手続きが可能となります。
・本人確認アプリのインストールが必要となります（手続きの流れの中でご案内いたします）。
・本人確認書類がマイナンバーカードのみとなり、運転免許証等はご利用いただけなくなります。
以上の変更により、リニューアル後のサービスではマイナンバーカードのご用意が必須となります。
現在、マイナンバーカードをお持ちの方は、有効期限や住所変更の有無をご確認ください。
Webで開設いただいた口座は、Web口座（無通帳口座）かつ印鑑レス口座となります。
また、リニューアル後にWebで口座開設されたお客さまは、個人向けインターネットバンキングサービスの「東日本ダイレクトバンキング」のWeb申し込みも併せてお手続きいただく必要があるのでご注意ください。
今後とも、東日本銀行をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
本件に関するお問い合わせ
東日本銀行 インフォメーションセンター
0120-600185
ご利用時間は銀行営業日（平日）の午前9時から午後5時までです。