個人向けインターネットバンキングサービス「東日本ダイレクトバンキング」のセキュリティ強化に関するお知らせについて
いつも、東日本銀行をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当行では、2026年早春頃より、個人向けインターネットバンキングサービス「東日本ダイレクトバンキング（無料）」のWeb申し込み受付開始に伴い、セキュリティを強化いたします。
お振込や住所変更など、承認が必要なお取引に関するお知らせとなります。現在ご利用中のお客さまも含め、下記の点にご留意くださいますようお願い申し上げます。
■主な変更点
・お振込み等、認証が必要なお取引にはワンタイムパスワード認証アプリのご利用が必須となります。
・現在、ワンタイムパスワードをご利用していないお客さまは、リニューアル後、ワンタイムパスワード認証アプリを
設定するまで、お振込等の認証が必要な取引をご利用いただけなくなりますのでご注意ください。
・お振込限度額が、以下のとおりに変更になります。
| 現在の利用状況 | リニューアル前 | リニューアル後 |
| ワンタイムパスワードあり | ご自身で設定した限度額 | リニューアル前の限度額のまま |
| ワンタイムパスワードなし | ご自身で設定した限度額 | 20万円 ※OTPなしのままではお振込みできません |
| 新規のお客さま | － | 20万円（初期設定） ※OTPなしのままではお振込みできません |
注1：初回ログインをしていない場合は、本人確認（CDカード暗証番号、ご登録の電話番号）が必要になります。
注2：お振込限度額の変更について、引き上げは3日後に反映、引き下げは操作完了後、即時に反映しますのでご注意ください。
（引き上げを金曜日にお手続きいただいた場合は、月曜日に反映されます。）
注3：ワンタイムパスワードをご利用していないお客さまは、リニューアル後に限度額が変更される点にご注意ください。
注4：お客さま情報の「住所」「電話番号」「メールアドレス」などは、正しい情報をご登録ください。
これらの変更により、Web申し込みの開始後は、インターネットバンキングでのお振込やお振替をご利用の際、ワンタイムパスワード認証アプリのご利用が必須となります。お早めにスマートフォン等の端末に認証アプリをインストールしてご利用いただきますようお願いいたします。
ワンタイムパスワード認証アプリのインストールにつきましては、トップページにあります検索バーにて「ワンタイムパスワード」と検索し、よくあるご質問の『ワンタイムパスワードについて（サイト内リンク）』をご参照ください。
今後とも、東日本銀行をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
本件に関するお問い合わせ
東日本銀行 インフォメーションセンター
0120-600185
ご利用時間は銀行営業日（平日）の午前9時から午後5時までです。