Web口座開設サービス

お申込み・ご利用の流れ

STEP1
PCまたはスマートフォンで口座開設ページにアクセス

スマートフォンでのお手続きをご希望の方は下記二次元コードを読み込んでお手続きください。

QRコード
STEP2
ご確認事項のご同意、メールアドレスの登録

お申込にあたりご確認事項をご確認ください。続いてメールアドレスをご登録いただきます。ご登録されたメールアドレス宛に認証コード付メールを配信いたします。

STEP3
マイナンバーカード読取、顔写真の撮影および必要事項のご入力

自動送信されるメールに記載された認証コードを入力し、画面の表示に従って東日本銀行本人確認アプリのダウンロード、マイナンバーカードの読取および顔写真の撮影を行っていただきます。続けて口座開設に必要な事項をご入力ください。

マイナンバーカード読取、顔写真の撮影および必要事項のご入力

顔写真撮影時のご注意

  • 顔の正面にスマートフォンをまっすぐ向けてください。
  • 髪の毛で顔が隠れないようにしてください。
  • 帽子、マスク、眼鏡等は外してください。

暗証番号ご入力時のご注意

キャッシュカード暗証番号欄に入力された内容はお控えください。

STEP4
電話確認

口座開設にあたっては口座開設希望店等、申込内容を確認するために、携帯電話、ご自宅またはお勤め先に電話させていただきますので、あらかじめご了承ください。

  • 1週間の間で確認がとれない場合には口座開設をお断りさせていただきます。
  • 銀行営業日(平日)の午前9時から午後5時の間に銀行からご連絡させていただくことがあります。
  • 銀行電話番号(03-3252-8661)からご連絡させていただきます。

口座開設希望店について

口座開設可能な店舗は、お客さまのお住まいの住所もしくは勤務先等の住所の近隣店舗、および、お江戸日本橋支店(インターネット専用支店)となります。

STEP5
キャッシュカードのお受け取り

「東日本キャッシュカード」は2週間程度で簡易書留にてご自宅住所へお届けいたします。本サービスによるお申込みでは通帳が発行されませんので、お取引状況のご確認のため、東日本ダイレクトバンキングサービスをご利用いただくことをお勧めしております。キャッシュカードがお手元に届きましたら、当行ホームページよりお申込みください。

ご注意事項

ご利用いただける方

  • インターネット(スマートフォン)での口座開設をご利用いただける方は、下記の条件を満たす方に限らせていただきます。
    • 東日本銀行に普通預金口座をお持ちでないお客さま
    • 日本国籍のお客さま
    • 満18歳以上のお客さま
    • 日本国発行の有効な運転免許証またはマイナンバーカードをお持ちのお客さま
    • マイナンバーカードに記載のご住所にお住まいのお客さま
    • 税法上の居住地国が日本のみのお客さま
  • 事業でお使いになる口座の開設は、お申込みいただけません。
  • 有効期限切れ、住所変更手続き未済等、ご本人さまが確認できる書類として無効なマイナンバーカードでは口座開設できません。

対象端末

  • 申込フォームの利用は、下記のOSとブラウザでサポート対象のバージョンを推奨しています。
    [OS]
    PC:Windows/macOS
    スマートフォン:iOS/Android

    [ブラウザ]
    iPhone/iPad:Safari
    Android:Chrome
    Windows:Chrome, Edge
    Mac:Safari
    • 上記条件に合致していても機種依存により正しく動作しない可能性がございます。

その他

  • お客さま情報の入力画面ではマイナンバーカードの登録情報をもとに漢字氏名、生年月日、性別、住所等の情報が自動入力されます。住所の変更、入力内容の不備などがある場合には、お手数ですが、最寄りの市役所等で最新の情報に更新の上、改めてお申込みをお願いします。
  • お手続きが完了した後、郵送いたしますキャッシュカード等が、ご入力いただいた住所に届かない、または、お受け取りいただけない場合、口座のご利用を制限させていただいたり、口座解約させていただくことがございます。あらかじめご了承ください。
  • 口座開設できない場合は、原則書面(郵送)にてお知らせいたします。
  • ご提供いただいたお客さま情報は、ご返却いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
  • お手続きが完了した場合でも、総合的な判断により口座開設をお断りさせていただく場合がございます。
  • マイナンバーカードをお持ちでない方や外国籍の方はお申込みいただけません。
    最寄りの店舗へご相談ください。

サービス内容のお問い合わせ

インフォメーションセンター

0120-600185

ご利用時間は銀行営業日(平日)の
午前9時から午後5時までです。