口座開設に必要なもの

運転免許証またはマイナンバーカード

運転免許証、またはマイナンバーカード

お申込み・ご利用の流れ

STEP1
スマートフォンで口座開設ページにアクセス

PCの方はスマートフォンで下記QRコードを読み込んでお手続きください。

QRコード
STEP2
ご確認事項のご同意、メールアドレスの登録

お申込にあたりご確認事項をご確認ください。続いてメールアドレスをご登録いただきます。ご登録されたメールアドレス宛にお申込受付メールを配信いたします。

STEP3
顔写真および本人確認書類の撮影および必要事項のご入力

自動送信されるメールに記載されたURLへアクセスし、画面の表示に従って顔写真および本人確認書類の撮影を行っていただきます。続けて口座開設に必要な事項をご入力ください。

顔写真および本人確認書類の撮影および必要事項のご入力

撮影時のご注意

以下の状況の場合、本人確認書類が撮影しにくいことがあります。

  • 背景が無地で白色の場合
  • 照明が入り込んで券面に光が反射している

顔写真撮影時のご注意

  • 顔の正面にスマートフォンをまっすぐ向けてください。
  • 丸い枠の中に顔全体が入っているか確認してください。
  • 髪の毛で顔が隠れないようにしてください。
  • 帽子、マスク、眼鏡等は外してください。

暗証番号およびパスワードのご注意

キャッシュカード暗証番号、インターネットバンキング仮ログインパスワード欄に入力された内容はお控えください。

STEP4
電話確認

口座開設にあたっては口座開設希望店等、申込内容を確認するために、携帯電話、ご自宅またはお勤め先に電話させていただきますので、あらかじめご了承ください。

  • 1週間の間で確認がとれない場合には口座開設をお断りさせていただきます。
  • 銀行営業日（平日）の午前9時から午後5時の間に銀行からご連絡させていただくことがあります。

口座開設希望店について

口座開設可能な店舗は、お客さまのお住まいの住所もしくは勤務先等の住所の近隣店舗、および、お江戸日本橋支店（インターネット専用支店）となります。

STEP5
キャッシュカード等のお受け取り

「東日本キャッシュカード」、「東日本ダイレクトバンキングカード」は2週間程度でご自宅住所へお届けいたします。

  • 上記カードは簡易書留にて別々にお送りいたします。

ご注意事項

ご利用になれる方

  • インターネット（スマートフォン）での口座開設をご利用いただける方は、下記の条件を満たす方に限らせていただきます。
    • 東日本銀行に普通預金口座をお持ちでないお客さま
    • 日本国籍のお客さま
    • 満18歳以上のお客さま
    • 日本国発行の有効な運転免許証またはマイナンバーカードをお持ちのお客さま
    • 運転免許証またはマイナンバーカードに記載のご住所にお住まいのお客さま
    • 税法上の居住地国が日本のみのお客さま
  • 事業でお使いになる口座の開設は、お申込みいただけません。
  • 有効期限切れ、住所変更手続き未済等、ご本人さまが確認できる書類として無効な運転免許証またはマイナンバーカードでは口座開設できません。

対象端末

  • 申込フォームの利用は、下記のOSとブラウザを推奨しています。
    OS：iPhone（iOS13以上）、ブラウザ：Safari
    OS：Android（Android9以上）、ブラウザ：Chrome
    • 上記条件に合致していても機種依存により正しく動作しない可能性がございます。

その他

  • お客さま情報の入力画面では免許証の表面の情報をもとにお名前、生年月日、郵便番号、住所等、一部の情報が自動入力されます。住所の変更、入力内容の不備などがある場合には、お手数ですが、入力内容の変更をお願いいたします。
  • お申し込み時にご入力いただいたご住所宛てにお送りしたキャッシュカード等が届かない場合や、お受け取りいただけない場合、その他、総合的な判断により、口座開設をお断りする場合があります。
  • 郵便でお届けいたしますキャッシュカードのお受け取りが確認できない場合は、口座のご利用を制限させていただきます。インターネットバンキングおよび給与振込などの入金口座としてご利用いただくこともできなくなりますので、ご注意ください。また、状況によっては、 口座を解約させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
  • 撮影いただいた本人確認書類のお名前、ご住所、生年月日、有効期限が不鮮明な場合や、ご入力いただいたお名前、ご住所、生年月日と本人確認書類に記載の内容が一致しない場合は、お申し込みを受け付けできません。
  • 口座開設のお申し込みにあたってご提供いただいたお客さまの情報は、返却・削除いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
  • 申込情報に不備があった場合を含め、口座開設に至らなかった場合には書面にてお知らせします。
  • 運転免許証またはマイナンバーカードをお持ちでない方や外国籍の方はお申込みいただけません。
    最寄りの店舗へご相談ください。

サービス内容のお問い合わせ

インフォメーションセンター

0120-600185

ご利用時間は銀行営業日（平日）の
午前9時から午後5時までです。